Чем отличается запрос от заявления. Обращение заявление разница

Чем отличается жалоба от обращения?

Чем отличается запрос от заявления. Обращение заявление разница

В последнее время принято решать проблемы цивилизованными путями.

Если раньше были нередки случаи, когда все решалось криками и кулаками, которые зачастую еще и не приводили к желаемым результатам, то сейчас все можно решить более или менее мирно.

Конечно, сначала стоит все же поговорить, обсудить проблему, возможно вы просто не поняли друг друга, но, если все же таким образом не получается решить проблему, то приходиться делать обращения.

Данный обращения делятся на несколько категорий: жалобы, предложения и заявления. Мы разберем похожие друг на друга понятия жалоб и заявлений, а потом добавим несколько слов о предложениях.

Категории жалоб и заявлений меж тем не совсем равнозначные понятия, да они направлены на то, чтобы сообщить о каком-либо нарушении правоотношений, но правовая природа их разная. Чтобы решить, что же все-таки подавать жалобу или заявления, нужно определиться с их значением, различием и целью.

Начнем с понятий

Жалоба – это всегда письменный акт, который направляется в государственные органы (иногда и в международные), либо организацию, в котором содержаться требованиям о том, что восстановить права, которые были нарушены, либо о том, чтобы органы или организации как-то среагировали на действия виновного. При этом цели подобного письменного обращения могут быть совершено разными, например, это может быть несогласия с каким-либо вынесенным решением, и обращение на то, чтобы данное решение было отменено. Для каждой жалобы есть свои органы и сроки.

Заявление – может быть, как письменным, так и устным, оно так же направляется в государственные органы и организации, для того, чтобы осуществить свое права или дать какую-либо информацию о случившимся происшествии. Так же оно подается в определенные органы, в определенные сроки, при этом лицо, которое заявляло должно быть уведомлено о принятии решения по поводу данного заявления.

На основе этих понятий было бы целесообразно сразу обозначить отличия:

  1. Жалоба направлена на то, чтобы восстановить права, которые были нарушены, заявление же в первую очередь направлено на информирование.
  2. Жалоба всегда просит о чем-то, заявление же может ни о чем не просить, а просто проинформировать органы государственной власти.
  3. Заявления по идее подаются в любые органы, жалобы же так не работают, они направляются по отраслям, то есть в процессе административного производства, гражданского, уголовного.

Все в принципе просто, но все же бывает кое-какая путаница, поэтому давайте все же разберем все на примере.

Начнем с первого пункта. Итак, жалоба направлена на то, чтобы восстановить права, которые были нарушены. Допустим, вам не выплатили зарплату. Мы пишем жалобу директору о том, чтобы нам выплатили зарплату, т.к. наши права нарушаются.

Заявление носит более информационный характер. Например, мы сообщаем о каком-либо происшествии. Мы, допустим, видели, как совершалось преступления, неизвестный напал на какое-либо лицо, возможно даже вас, вы идете в полицию и сообщаете о происшедшем.

По второму пункту

Жалоба просит о чем-либо, а скорее требует. То есть, то же самое. Нам не платят зарплату, мы пишем жалобу и требуем в ней, уважаемый директор выплатите пожалуйста мне зарплату.

Заявление же может ни о чем не просить, то есть, допустим, было нападения.

Мы проинформировали об этом органы, то есть написали: такое-то лицо напало на другое лицо, описали, обстоятельства, возможно внешний вид и т.д.

Далее у нас нет нужды просить о чем-то, типа примите меры и накажите данного нападающего, органы государственной власти сами разберутся что с этим делать.

По третьему пункту

Допустим, в отношении было решение о том, что мы совершили административное правонарушение. К примеру, мы ехали по дорогу с ограничением 80 км/ч.

Вот мы едем, допустим 90 км/ч (допустимая скорость при ограничении +19 км/ч, то есть мы можем ехать 99 км/ч и при этом мы не являемся правонарушителями). Тут нас останавливает сотрудник ДПС и утверждает, что совершили правонарушения.

Мы же, наоборот, утверждаем обратное: я ехал со скорость 90 км/ч, ограничение 80, какие проблемы? Нам, например, утверждают, что мы ехали не со скорость 90 км/ч, а 105 км/ч.

Мы просим, допустим, показать данные показатели, но нам почему-то отказывают и все равно выписывают протокол. В таком случае, мы идем и пишем жалобу на данного сотрудника, о том, чтобы нам аннулировали данный штраф, т.к. правонарушения как такого не было.

https://www..com/watch?v=I5ZoBdcB-R4

Если же это заявление, то предположим, что у нас украли кошелек.

Мы идем в полицию и доносим о данном происшествии, мы даже никого не обвиним, мы не знаем, кто у нас его украл, мы лишь проинформировали органы об этом.

Конечно, скорее всего будет возбуждено дело и дальше уже правоохранительные органы будут разбираться с данным происшествием.

Так же, ваши жалобы и заявления должны тщательно анализироваться

Например, вы шли по улице, и тут к вам начали приставать и говорить, что давай деньги, либо получишь по голове. Допустим, вы пишите заявление о том, что вас ограбили.

Вы обычный гражданин и называете вещи своими именами и можете не знать, что грабеж – это определенный состав, закрепленный в Уголовном Кодексе, который говорит о том, что – это открытое хищение.

То, есть, допустим вы шли с сумкой и мимо пробегал человек, схватил сумку и убежал дальше.

По-вашему, же случаю по факту получается состав разбоя, которые помимо открытости еще сопрягается с применением насилия, либо угрозой применения.

Сотрудник правоохранительных органов же оценивает ваше заявление и возбуждает дело не по указанному вами грабежу, а по указанному в законе разбою. При этом он не нарушает ваших прав, а просто возбуждает дело в соответствии с законом.

Другой пример, когда вы подаете жалобу, но ваши права не нарушались. Приведем все тот же пример, когда вы ехали 90 км/ч при разрешенный 80 км/ч. Допустим вы ехали, и вас тормозит сотрудник полиции.

Вам предъявляется, что вы нарушили скоростной режим. Вы удивляетесь, но как так, ведь я же ехал 90, а можно на знаке было 80.

Тут вас сотрудник уведомляет, что после знака 80 висел еще и знак 60 км/ч при этом его ничего не загораживает и расположен он в соответствии с законом.

Вы пишите жалобу о том, что ваши права нарушались, но по жалобе могут отказать, так как такой знак действительно есть, просто вы его не заметили. Так же сюда можете добавить похожий пример, при тех же скоростях и знаке 80.

Вот вы, допустим, ехали, с полной уверенностью, что ваша скорость – 90. Сотрудник останавливает вас и показывает вам радар, на котором 105 км/ч. Вы удивлены, как же так, спидометр то показывает 90 км/ч.

В этом случае, конечно же, стоит проверить все документы по радару (имеете право): сертификаты и другие сведения о том, что радар исправен. Но допустим, мы полностью уверены, что сотрудник полиции нас обманывает и нарушает наши права.

Мы пишем жалобу, и тут ее отвергают, т.к. вроде как бы все правильно, никаких нарушений ваших прав не было.

И тут появляется 2 варианта, либо вышестоящие органы никак не могут доказать, что наши права были нарушены, т.к.

радар показывает 105, а на самом деле было не 105, поэтому придется обращаться в еще более вышестоящие органы или в суд.

Другое дело, когда возможно наш спидометр не исправен, а значит, наши права не нарушались и сотрудник полиции действовал правомерно.

Выше мы уточняли, что еще одним видом обращения является – предложение

Такая категория представляет собой некую рекомендацию, которая возможно будет способствовать усовершенствованию законов и иных НПА, действий органов и др.

Источник: https://sudznatoki.com/chem-otlichaetsya-zhaloba-ot-obrascheniya/

Разница между заявлением и обращением граждан

Чем отличается запрос от заявления. Обращение заявление разница

Личный приём граждан должностными лицами2. Обязательность регистрации письменного обращения3.

Обязанности должностных лиц при рассмотрении обращений4. Сроки рассмотрения обращений5. Контроль за рассмотрением обращений6.

Скажите, есть ли разница между заявлением и претензией?

Написал продавцу претензию с требованием возврата денежных средств за некачественный товар (заключение СЦ есть).

Продавец требует написать заявление на возврат, соответственно смещаются сроки подачи заявления и возврат денег.

Жалоба, заявление, предложение, ходатайство, петиция — цивилизованные способы решения проблем

В обращенииях можно изложить предложения по улучшению жизни в городе или селе, сделать заявление по поводу недостатков в работе администрации, а также высказать жалобу на нарушение ваших прав и попросить содействия в разрешении ситуации.

Право на обращение является свободным и добровольным.

Оно не должно нарушать права и свободы других лиц. должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти или выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные

Чем жалоба отличается от заявления: описание и отличия

Тем не менее существует строгий регламент данной процедуры.

Знание установленных законом РФ временных границ дает право требования соблюдения этих норм и при бездействии даёт право на обращение в прокуратуру.

Необходимо знать должность, ФИО принявшего жалобу или заявление.

Исключением являются жалобы и заявления, несущие в себе информацию о нарушении миграционного законодательства срок их рассмотрения, ограничивается двадцатью днями. Срок продления для рассмотрения заявлений или жалоб граждан обязывает от госорганов или иных ответчиков

Жалобы, заявления, ходатайства — общая информация

«Заявление» (в том числе и исковое) — форма обращения в суд.Право гражданина на жалобу (обращение) гарантируется Конституцией РФ (ст.

33), а порядок рассмотрения — до сих пор действующим документом еще советского периода Если гражданин обращается к официальному лицу устно, его обра¬щение должно быть зарегистрировано в специальном журнале.

Если же жалоба изложена письменно, то она должна быть в обязательном порядке подписана обратившимся с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложенного существа дела данные о месте жительства, работы или учебы.Обращение, не содержащее перечисленных сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

Руководители и должностные лица несут личную ответственность за организацию приема и рассмотрение заявлений и жалоб граждан. Прием должен проводиться в строго установленные дни и часы, о чем на стенде вывешивается извещение.Запрещено направлять

Запросом, согласно определению, данному Федеральном законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» является обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности указанных органов.

Необходимо понимать, что действие Федерального закона

«Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

не распространяется на порядок рассмотрения государственными органами и органами местного самоуправления обращений граждан, за нарушение которого КоАП РФ предусмотрена административная ответственность, к примеру, за нарушение сроков рассмотрения поступивших обращений. Вместе с тем, в обоих рассматриваемых

Разница между жалобой и заявлением

Оно также подлежит рассмотрению в установленный законом срок, а заявитель уведомляется о принятом решении. Основные отличия между указанными категориями приведены в Федеральном законе, регламентирующем рассмотрение обращений граждан России.

Так, заявлением в нём предлагается считать просьбу гражданина об оказании помощи в реализации его законных прав и интересов, а также информацию о нарушении законодательства, недостаточной работе органов государственной власти и местного самоуправления. РекламаЖалобой будет являться обращение о восстановлении прав и законных интересов, привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушения.

Таким образом, заявление может не содержать никаких требований по существу, а лишь высказывать предложение, критику действий должностного лица или органа. Жалоба призвана устранить имеющуюся несправедливость, помочь гражданину восстановить свои права.Заявления направляются в государственные органы в рамках законодательства об обращениях граждан.

ГНИ: Запрос или обращение?

— Это разные понятия

Вследствие их рассмотрения во время предоставления ответа на обращение может создаваться новая информация .

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Так , за январь — ноябрь 2013 года по ГНИ в Ужгороде ГУ Миндоходов в Закарпатской области поступило 6 запросов на публичную информацию , из которых 5 поступило от граждан города Ужгорода и один запрос от юридического лица . Относительно обращений , то с начала года в ГНИ в г. Ужгороде поступило 69 письменных обращений граждан , что на 10 обращений больше, чем за соответствующий период 2012 года.

Обращение и заявление в чем разница

Послать з. в райком.Устное или письменное донесение, официальный доклад о чем-н. высшей инстанции, начальству или сообщение в общественном порядке о выполнении поручения, взятых обязательств.

Р. ударной бригады о перевыполнении плана. [Первонач. — воен., теперь также о всяком сообщении, имеющем общественное значение].ГПК РФ содержит и другие виды заявлений, как формы документа или формы заявления о требовании – это заявление о вынесении судебного приказа (ст.

123 ГПК РФ), или заявление об обеспечение иска (ст.

Например, заявление

1. Право на обращение (жалоба, заявление, ходатайство)

Право на жалобу (заявление) имеет не только любой гражданин России, но и лица без гражданства и иностранцы. Процессуальный смысл перечисленных понятий заключается в том, что «ходатайство», например, — это официальная просьба о совершении какого-либо процессуального действия или принятия решения, обращенная к органу дознания, следствия, прокурору или суду.

«Заявление» (в том числе и исковое) — форма обращения в суд. Жалоба может быть кассационной — обращенной в вышестоящий суд с просьбой об изменении приговора или решения, вынесенного судом первой инстанции; на отказ в совершении нотариального действия и т.д.

Источник: http://pdd23.ru/raznica-mezhdu-zajavleniem-i-obrascheniem-grazhdan-48688/

Жалоба и ходатайство отличия

Чем отличается запрос от заявления. Обращение заявление разница

Главным сходством в этих документах, можно назвать направление и цель, которые несут в себе эти обращения.

А так же то, что подача заявления или ходатайства регулируется исключительно собственной волей заявителя, без какого-либо принуждения являясь его инициативой.

И один, и второй документ можно подать до того, как суд удалится для принятия решения, причём суд сам выясняет у всех участников процесса о желании подать заявление или ходатайство по вопросу дела.

По большому счёту, в заявлении автор излагает своё конкретное требование к суду, а в ходатайстве просьбу в рассмотрении.

На основании заявления может начаться рассмотрение дела в суде, чего не скажешь о ходатайстве, цель которого, в основном, это рассмотрение дополнительных моментов и деталей.

Заявление имеет большую силу, данную законодательством, поэтому отказ в принятии ходатайства получить гораздо проще.

Отличие заявления от ходатайства

Ходатайство заявляется в письменной форме и подлежит немедленному рассмотрению. Решение об отказе в удовлетворении ходатайства выносится судьей, органом, должностным лицом, в производстве которых находится дело об административном правонарушении, в виде определения.

В соответствии со ст. 24.4 КоАП РФ, лица, участвующие в производстве по делу об административном правонарушении, имеют право заявлять ходатайства, подлежащие обязательному рассмотрению судьей, органом, должностным лицом, в производстве которых находится данное дело.

Чем отличается ходатайство от заявления

Также, заявлением в суд называют документ, в котором изложена просьба гражданина на изменение своих процессуальных прав и обязанностей.

Например, заявление о восстановлении срока, заявление об исполнении определения суда об оставлении иска без движения, заявление о предоставлении возможности ознакомления с материалами дела, заявление о внесении замечаний на протокол судебного заседания, заявление об аресте имущества и т.д. Такие подаются вне судебного заседания.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству Давайте с Вами спланируем приблизительно процесс.

В чем отличие ходатайств от заявлений в суд

Исковые заявления направляются только в трибунал по принципу подтрибуналности, классические воззвания уполномоченному органу либо юридическому лицу.

Оно также подлежит рассмотрению в установленный законом срок, а заявитель уведомляется о принятом решении.

Упк рф) в ряде случаев уголовно-процессуальный закон конкретно показывает на правовые последствия рассмотрения и разрешения заявленного ходатайства.

Отказ прокурора от иска необязателен для трибунала, так как другое означало бы нарушение принципа независимости арбитров и подчинение их только закону.Чем отличается исковое заявление от обычного заявления ?

Я не слышал никаких его устных заявлений, лицезрел только письменное его ходатайство, где одной строчкой было написано прошу привлечь в качестве представителя. Что бы не утратить время и освободить себя от сюрпризов, мы советуем навести в трибунал короткую апелляционную жалобу.

Чем отличается исковое заявление от жалобы

Иск может подаваться только в письменной форме с соблюдением всех требований отраженных в гражданско-процессуальном законодательством РФ.А заявление может быть подано в свободной форме, как устной так и письменной, к нему не предъявляются определенные требования.

Исковое заявление подаётся в суд, это юридически обоснованная просьба физического или юридического лица к суду о взыскании с кого-нибудь денег или имущества, на которые подающий иск предъявляет свои права или же обращается с ним по какому другому вопросу. Суд может, например, наложить арест на имущество в обеспечение иска.

Исковое заявление и ходатайство — в чем разница

Возбуждение дела в исковом судопроизводстве производится посредством подачи заинтересованным лицом иска или искового заявления; по делам, возникающих из административно-правовых отношений — жалобы, делам особого производства — заявления (ст. 4 ГПК).

Слово «иск» означает обращенную к суду просьбу юридически заинтересованного лица о защите его материального права, когда речь идет о его спорности. При этом требование имеет гражданско-правовой характер.

Таким образом, понятием «иск» охватывается как само спорное правовое требование истца к ответчику, так и обращение в суд с просьбой о защите интереса и возложении государственной обязанности на ответчика к принудительному исполнению им заявленного требования.

Признание иска. Так же, как истец может отказаться от иска, ответчик может признать иск. Оба эти распорядительных акта – конкретное проявление действия в гражданском судопроизводстве принципа диспозитивности.

По своей правовой природе признание иска – процессуальное действие, аналогичное отказу истца от иска.

Но, если отказ истца от иска является основанием для прекращения производства по делу, то признание ответчиком иска направлено на распоряжение предметом иска (спорным материальным правоотношением и материально-правовым требованием).

Признание иска, принятое судом, влечет вынесение положительного для истца решения, т.е. решения об удовлетворении иска. Однако суд может не принять признание ответчиком иска, если оно противоречит закону и нарушает права других лиц (ч. 2 ст. 34 ГПК).

В случае неприятия судом признания иска суд выносит об этом определение и продолжает рассматривать дело по существу.

Какое процессуальное различие между ходатайством и заявлением

Ходатайства в гражданском процессе призваны быть документальным отображением волеизъявления участника рассмотрения спора о решении судом вопросов второстепенного значения.

Таким образом именуются просьбы о проведении закрытого судебного рассмотрения (ч. 3 ст. 6 ГПК), о замене ненадлежащего ответчика (ст.

33 ГПК), о восстановлении или продолжении процессуальных сроков (ст. 73 ГПК) и др.

В свою очередь, подача ходатайства предполагается для решения вопросов, связанных с обеспечением судопроизводства согласно волеизъявлению и процессуальным правам участников рассмотрения спора.

В качестве примера можно привести предполагаемую подачу ходатайства в случаях требования стороны спора о конфиденциальности его рассмотрения (ст. 44 ХПК), о привлечении в процесс переводчика (ст.

24 ХПК), о продлении срока рассмотрения спора (ст. 69 ХПК) и т. д.

Читать еще —>  Как лучше снять квартиру через агентство или нет

Статьей 166 ГПК РФ установлено, что лица, участвующие в деле, имеют право заявлять ходатайства при возбуждении гражданского дела, в стадии подготовки к судебному разбирательству, а также в ходе судебного разбирательства до удаления суда в совещательную комнату.

В соответствии с п.

17 Постановления Пленума ВС РФ N 3 ходатайства об истребовании новых доказательств, о привлечении третьих лиц, об отложении дела и по другим вопросам судебного разбирательства должны быть рассмотрены с учетом мнения лиц, участвующих в деле, заключения прокурора.

Суд, выслушав мнения участников судебного разбирательства, рассматривает каждое заявленное ходатайство и удовлетворяет его либо выносит определение или постановление об отказе в удовлетворении ходатайства.

Отказ суда в удовлетворении ходатайства не лишает лицо, участвующее в деле, права обратиться с ним повторно в зависимости от хода судебного разбирательства. Суд вправе по новому ходатайству или по своей инициативе (в случае изменения обстоятельств при дальнейшем рассмотрении дела) пересмотреть ранее вынесенное определение.

Полезные Советы — На

Основные отличия между указанными категориями приведены в Федеральном законе, регламентирующем рассмотрение обращений граждан России.

Так, заявлением в нём предлагается считать просьбу гражданина об оказании помощи в реализации его законных прав и интересов, а также информацию о нарушении законодательства, недостаточной работе органов государственной власти и местного самоуправления.

Жалобой будет являться обращение о восстановлении прав и законных интересов, привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушения.

Таким образом, заявление может не содержать никаких требований по существу, а лишь высказывать предложение, критику действий должностного лица или органа. Жалоба призвана устранить имеющуюся несправедливость, помочь гражданину восстановить свои права.

Заявления направляются в государственные органы в рамках законодательства об обращениях граждан. Жалобы могут заявляться в гражданском, административном и уголовном процессе, где право на их подачу предусмотрено нормами права.

Источник: https://firstjurist.ru/razdel-imushhestva/chem-otlichaetsya-zayavlenie-ot-hodatajstva

Разница между заявлением и жалобой. Чем отличается жалоба от заявления

» Дети » Разница между заявлением и жалобой. Чем отличается жалоба от заявления

Конфликты неизбежно возникают в процессе взаимодействия субъектов правоотношений, а жалобы и заявления считаются цивилизованными методами их разрешения.

Источник: https://sudznatoki.com/zhaloba-i-hodataystvo-otlichiya/

Виды обращений и порядок рассмотрения обращений граждан

Чем отличается запрос от заявления. Обращение заявление разница

Виды обращений

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» определены следующие виды обращений:

  1. Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
  2. Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
  3. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Деятельность следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) в этом направлении регламентируется: Конституцией Российской Федерации; Положением о Следственном комитете при прокуратуре Российской федерации; Федеральным законом от 02.05.

2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения Граждан Российской Федерации»; Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации; Приказами и указаниями Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации и руководителя Следственного управления Следственного

комитета при прокуратуре Российской Федерации по Республике Саха (Якутия).

В органах следственного управления по Республике Саха (Якутия) в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях уголовно-процессуального законодательства на территории области, поступившие от граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также должностных и других лиц.

Письменное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес, наименование органа или должностного лица, которым оно направлено, изложение существа вопроса, указание на нарушения, по мнению заявителя, закон, дату и личную подпись.

На обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его, а также на обращение с неразличимым текстом ответы не даются.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешении (об органе, принявшем обжалуемое решение, о времени его принятия и т.д.), возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а также с разъяснением, куда для этого следует обратиться.

Не подлежат разрешению запросы и обращения, содержание которых свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в деятельность органов Следственного комитета РФ по расследованию уголовных дел. Об этом автору обращения направляется мотивированное сообщение.

Обращение, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, может быть оставлено без ответа по существу, с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.

На обращения, содержащие угрозы жизни, причинения вреда здоровью или имуществу должностного лица или членов его семьи, ответ по существу также не дается. Они передаются в органы внутренних дел по месту жительства заявителя для принятия соответствующих мер реагирования.

Без разрешения может быть оставлено обращение, которое по содержанию лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.

Прекращение переписки с заявителем возможно, если: повторное обращение не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а изложенное ранее полно и объективно неоднократно проверялось и ответы даны в установленном порядке правомочным должностным лицом следственного органа Следственного комитета.

По окончании проверки заявителю, по его просьбе, предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Письменное решение о предоставлении заявителю возможности для ознакомления с материалами и отдельными документами принимают должностные лица, правомочные принимать решения по существу обращения.

Обращения граждан, должностных и других лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Обращения военнослужащих и членов их семей, поступающие в Следственный комитет, его следственные органы по субъектам Российской Федерации разрешаются не позднее 15 дней, а в иные следственные органы – не позднее 7 дней со дня их поступления.

При отказе в удовлетворении обращений граждан ответ должен быть мотивирован и понятен. В нем дается оценка всем доводам обращения, а отказ в его удовлетворении должен быть обоснован.

В зданиях, занимаемых следственными органами, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений», которые размещаются в доступных для заявителей местах. Корреспонденция из них извлекается ежедневно специально назначенными работниками, а затем передается на регистрацию и рассмотрение

Подразделения на карте Интернет-приемная

  • Телефон доверия: 8 (4112) 40-31-74
  • Телефонная линия Ребенок в опасности: 123, 8 (4112) 40-32-37
  • Телефонная линия для приема сообщений о давлении на бизнес: 8 (4112) 40-27-32.
  • Телефон приемной: 8 (4112) 40-32-61
  • Адрес: 677000 Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, электронный адрес: susk@14.sledcom.ru
  • Приемная Председателя Следственного комитета России: 677000 Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, каб. 104. Телефон: 8 (4112) 45-51-21. Время работы с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00

Источник: https://ykt.sledcom.ru/references/order/item/873864/

О поpядке pассмотpения обpащений гpаждан – указ президента республики казахстан: законы казахстана

Чем отличается запрос от заявления. Обращение заявление разница
Ссылки из документа Ссылки на документ

      Сноска. Указ Пpезидента РК, имеющий силу Закона от 19 июня 1995 года N 2340 утратил силу Законом РК от 12 января 2007 года N  221  (вводится в действие со дня его официального опубликования).

      В соответствии со статьей 1 Закона Республики Казахстан от 10 декабря 1993 г.

“О временном делегировании Президенту Республики Казахстан и главам местных администраций дополнительных полномочий” и в целях определения обращений граждан как важного средства осуществления и защиты прав, свобод и законных интересов личности, установления единого порядка их рассмотрения в государственных органах, а также в организациях издаю настоящий Указ. 

        Статья 1. Законодательство о порядке рассмотрения 

                обращений граждан 

 
      Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Конституцией Республики Казахстан, настоящим Указом, другим законодательством Республики Казахстан. 

 
      Статья 2. Понятие основных видов обращений 

        В настоящем Указе используемые понятия означают следующее:        1.

Предложение – это вид обращения, цель которого обратить внимание на необходимость совершенствования работы тех или иных государственных органов, а также организаций (далее – органы), рекомендовать конкретные пути и способы решения поставленных перед ними задач.        2.

Заявление – официальное обращение граждан в органы или к их руководителям и иным должностным лицам (далее – должностные лица), посредством которого реализуются субъективные права, не связанные с нарушением их прав и законных интересов.        3.

Жалоба – обращение о нарушении прав, свобод и законных интересов граждан, невыполнении решений, принятых по обращениям, неправомерных действиях должностных лиц.        4. Отклик – вид обращения, посредством которого граждане реализуют свое отношение к проводимой государством внутренней и внешней политике, а также явлениям и событиям общественной значимости. 

      5. Запрос – обращение, выражающее потребность граждан в получении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера. 

 
      Статья 3. Право граждан на обращения 

 
      В целях защиты своих прав и законных интересов, а также защиты законных интересов других физических и юридических лиц, общества или государства граждане вправе обращаться в органы и к их должностным лицам. 

 
      Статья 4. Пределы действия настоящего Указа 

        Обращения граждан на действия государственных органов и организаций, не имеющих своих вышестоящих органов, разрешаются в судебном порядке. 

      Не подлежат рассмотрению обращения граждан, порядок разрешения которых установлен законодательством об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным, гражданско-процессуальным и иным законодательством, а также анонимные обращения, в которых не указаны фамилия, имя, отчество, нет подписи, данных о месте жительства, работы или учебы. 

 
      Статья 5. Процедура и форма подачи обращения 

        Обращения, поданные в установленном настоящим Указом порядке, подлежат обязательной регистрации и рассмотрению. Отказ в приеме обращения запрещается.

        В обращениях указываются фамилия, имя, отчество, данные о местожительстве, работе или учебе обратившегося, наименование органов или должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения, свои требования. Обращение должно быть подписано заявителем.

        Обращения могут быть индивидуальными или коллективными и вноситься в устной или письменной форме. Гражданин вправе уполномочить другое лицо на подачу обращения. В интересах несовершеннолетних и недееспособных лиц обращение подается их законными представителями.

        Обращения адресуются органу или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов. 

      Граждане вправе обращаться с предложениями, заявлениями, жалобами, откликами и запросами на государственном языке, языке межнационального общения, родном языке или на любом другом языке, которым они владеют. Ответы даются на государственном языке или языке межнационального общения. 

 
      Статья 6. Сроки рассмотрения обращений 

        Обращения граждан рассматриваются и по ним принимаются решения в срок до одного месяца со дня поступления в органы, а не требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 15 дней.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительной проверки, сроки могут быть продлены руководителем соответствующего органа, но не более чем на один месяц, о чем сообщается заявителю.

        Обращения, поступившие в органы, в компетенцию которых не входит разрешение поставленных вопросов, в срок не позднее 5 дней направляются в соответствующие органы с сообщением об этом гражданину. 

      Жалоба на действия должностных лиц или решения органов подается вышестоящему должностному лицу или органу в порядке подчиненности с момента, но не позднее одного года, когда гражданину стало известно о совершении действия или принятии решения соответствующим должностным лицом или органом. Пропущенный по уважительной причине срок восстанавливается органом, рассматривающим жалобу. 

 
      Статья 7. Прекращение производства по обращениям 

        Обращения граждан считаются разрешенными, когда рассмотрены поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны ответы заявителям.

        Если решение вопросов переносится на длительный срок, то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения.

        Повторные обращения, в которых не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, проверке не подлежат, если по ним имеются исчерпывающие материалы проверок и авторам в установленном порядке давались ответы. 

      Решение о прекращении производства по обращениям в органах вправе принимать руководитель органа или его заместитель. 

 
      Статья 8. Личный прием граждан 

        Должностные лица государственных органов, а также организаций обязаны проводить личный прием граждан не реже одного раза в месяц.        Прием должен проводиться в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы по месту работы или жительства. 

      Если заявление или жалоба не могут быть разрешены должностным 

лицом во время приема, они излагаются в письменной форме и с ними

ведется работа как с письменными обращениями.

     Статья 9. Делопроизводство по обращениям граждан

     Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от

других видов делопроизводства в установленном законодательством

порядке.

     Личную ответственность за организацию работы с обращениями

граждан, состояние делопроизводства несут руководители органов.

     Статья 10. Права граждан при рассмотрении обращения

     Гражданин, подавший обращение, имеет право:

     лично изложить доводы лицу, проверявшему жалобу, заявление;

     представлять дополнительный материал;

     получить мотивированный ответ в устной или письменной форме

о принятом решении;

     обжаловать решение, принятое по обращению, в вышестоящий орган

или вышестоящему должностному лицу;

 
      обращаться в установленном законом порядке в суд на решения и действия органов и должностных лиц, совершенные с нарушением закона. 

        Статья 11. Права и обязаности государственных органов, 

                 организаций и их должностных лиц 

        Государственные органы, организации, их должностные лица имеют право:        запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию;        информировать население, трудовые коллективы и средства массовой информации о состоянии работы с обращениями граждан;        взыскивать с гражданина по решению суда расходы, понесенные в связи с проверкой сообщений, содержащих заведомо ложные сведения.        Органы и должностные лица обязаны:        принимать и рассматривать обращения граждан, относящиеся к их компетенции, в порядке и сроки, установленные настоящим Указом;        принимать законные и обоснованные решения;        обеспечить контроль за исполнением принятых решений;        сообщать гражданам о принятых решениях в письменной или устной форме;        не допускать обращение жалобы во вред лицу, подавшему жалобу, или в интересах которого она была подана;        не направлять жалобы должностным лицам, действия которых обжалуются;        исключать случаи возложения проверок на лиц, в отношении которых имеются основания полагать, что они не заинтересованы в объективном решении вопроса;        пресекать преследования граждан и членов их семей в связи с подачей обращения;        не разглашать сведения о личной жизни граждан без их согласия или сведения, составляющие государственную либо иную, охраняемую законом, тайну, и другую информацию. Не допускается также установление данных о личности гражданина, не относящихся к обращению;        анализировать и обобщать обращения граждан, содержащиеся в них критические замечания, изучать общественное мнение с целью совершенствования работы и устранения причин, порождающих жалобы граждан; 

      систематически проверять состояние работы по рассмотрению обращений граждан. 

     Статья 12. Обращения иностранных граждан и лиц

                без гражданства

     Обращения иностранных граждан и лиц без гражданства как имеющих,

так не имеющих право на постоянное проживание в Республике Казахстан,

рассматриваются в установленным настоящим Указом порядке, если

международными договорами Республики Казахстан не предусмотрены

иные правила их рассмотрения.

     Статья 13. Порядок вступления в силу

                настоящего Указа

     Настоящий Указ вступает в силу со дня опубликования.

     Президент
Республики Казахстан

Источник: https://tengrinews.kz/zakon/prezident_respubliki_kazahstan/konstitutsionnyiy_stroy_i_osnovyi_gosudarstvennogo_upravleniya/id-U950002340_/

Юр-защитник
Добавить комментарий