На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

На Android не включается мобильный интернет 3G/4G/LTE МТС, Tele2, Мегафон и прочие

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
  2. Зайдите в меню «Использование данных».
  3. Включите мобильный трафик.

Увеличить

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Увеличить

Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство.

Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора.

Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

  1. Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
  2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
  3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
  4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
  5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
  6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.

Увеличить

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
  2. Зайдите в параметры мобильной сети.
  3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

Увеличить

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

  1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
  2. Перейдите в меню «Использование данных».
  3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Увеличить

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

  1. Запустите Play Market, зайдите в настройки.
  2. В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».

Увеличить

Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

Источник: https://androproblem.ru/polomki/na-android-ne-vklyuchaetsya-3g-4g-lte.html

Не работает интернет на Айфоне – что делать, если перестал включаться 3g интернет на iPhone

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

Компания Apple производит высококлассные смартфоны, но это не исключает проблему, с которой иногда сталкиваются пользователи гаджетов — не работает интернет на Айфоне. Проблема возникает с разными операторами мобильной связи.

Чаще всего виной тому некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины.

Руководствуйтесь простыми инструкциями, чтобы понять, почему иногда плохо работает интернет на смартфонах и как можно устранить неисправность iPhone самостоятельно.

Как определить проблему

Проблемы с безлимитным мобильным интернетом достаточно просто отличить от любых других. Основные признаки неполадок:

  • вы не можете выйти в интернет на своем Айфоне (через 3G, LTE или Wi-Fi)
  • не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi)
  • работает интернет с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция безлимитного интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Почему перестал включаться LTE

Причины, из-за которых не работает интернет на Айфоне, бывают разными. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

  • ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G
  • ошибка системы iOS
  • аппаратные поломки Айфона
  • некорректная работа SIM-карты

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно.

Есть покрытие сети, но интернет не работает

Ошибки в соединении LTE чаще всего исходят от оператора мобильной связи. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек.

Даже при хорошем покрытии сети безлимитный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок.

Исправить ситуацию помогут следующие действия:

  • зайдите в настройки Айфона
  • выберите вкладку «Сотовая сеть»
  • найдите меню «Передача данных»
  • напечатайте APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора

Однако прежде чем проверять настройки, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет эту услугу. Уточните детали о тарифах на мобильную связь.

Если у вас часто некорректно работает интернет, обсудите техническую помощь с сотовым оператором.

Некоторые пользователи, чтобы устранить возникающие проблемы, меняют оператора мобильной связи на более подходящего.

Если пропал значок 3G

Когда значок 3G в строке состояния отображается, но браузер не загружает страницы, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать все предлагаемые обновления на приложение или удалить его и установить заново. Если вы используете стандартный браузер, попробуйте выполнить следующие шаги:

  • отключить javascript в браузере
  • перезагрузить телефон (Power + Home)
  • закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения свайпом вверх

С плохой загрузкой страниц и переходом по ссылкам столкнулись многие владельцы Айфонов после обновления операционной системы до версии 9.3. Обновление системы iOS до последней версии поможет решить проблему.

Описанные выше способы актуальны только в том случае, если неполадка вызвана ошибкой браузера, а со стороны сотового оператора нет проблем с мобильной связью LTE. Если все же пропадает значок сети или передачи сотовых данных, следует искать другие причины.

Проблемы с сетью передачи данных

Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. Посмотрите в параметрах мобильного телефона — если она отключена, то пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

  • зайдите в меню настроек подключения
  • удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G» ползунок находится в активированном состоянии
  • при необходимости включите передачу сотовой информации

Даже если сотовая связь работала исправно, покрытие сотовой сети может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший сотовый прием в разных частях города. Если значок 3G меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Как подключить режим модема

Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или же аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

  • зайдите в меню настроек
  • выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» — «Режим модема»
  • переместите ползунок во включенное положение
  • проверьте настройки и пароль, который сгенерирует ваш мобильный телефон

Если все в порядке, следует перезагрузить телефон. Обычно функция режима модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания доступа. Ещё один способ — сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную.

Что делать, если смартфон перестал принимать сотовую связь

Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок  3G отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с Айфонами на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.

Если вы не хотите долго ждать, то проверить настройки и отремонтировать гаджет, в котором есть проблемы с покрытием сети или отсутствует доступ к безлимитному интернету, помогут зарегистрированные на Юду исполнители, выполняющие ремонт iPhone. Они работают со смартфонами на высоком профессиональном уровне:

  • восстанавливают телефоны фирмы Эпл на протяжении многих лет, поэтому выполняют задачи профессионально
  • быстро диагностируют любые неполадки в мобильном интернете
  • имеют опыт подключения всех операторов сотовых сетей

Опытные мастера быстро проверят работу оператора мобильной связи и устранят все неполадки. Если не работает интернет на Айфоне, обратитесь к специалистам сайта youdo.com, оставив заявку на этой странице.

Источник: https://youdo.com/apple/problems/iphone/internet/

Почему не работает интернет на телефоне

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

Сложно сразу сказать, почему не работает интернет на телефоне. Существует довольно много причин, способных повлиять на качество работы интернета.

Проблема может быть связана с самим оборудованием, плохим сигналом сети, отсутствием необходимых настроек и т.п. Разумеется, универсального способа решения проблемы нет.

Прежде чем устранить проблему необходимо выяснить, почему нет интернета, то есть, определить конкретную причину.

В рамках этого обзора мы расскажем, по какой причине может отсутствовать интернет и как наладить соединение с сетью. Инструкция будет актуальна независимо от того, услугами какого оператора Вы пользуетесь. Неважно, не работает интернет на МТС, Билайне, МегаФоне, Теле2 или Yota, мы постараемся помочь Вам устранить проблему, разумеется, если это возможно.

Причины отсутствия интернета и способы решения проблемы

Современный человек зависим от интернета и многие не находят себе места, когда их телефон не хочет подключаться к сети или загружает страницы слишком медленно.

Не спешите паниковать, наверняка проблему можно быстро устранить и все вернется на свои места. Мы подготовили список самых распространенных причин, по которым может не работать интернет.

Для каждой причины подготовлена отдельная инструкция, руководствуясь которой можно решить проблему.

Интернет может отсутствовать по следующим причинам:

  • Сбились настройки;
  • Абонент находится вне зоны действия сети;
  • Ведутся технические работы на стороне оператора;
  • Вышло из строя устройство;
  • Нет денег на балансе телефона;
  • Закончился доступный в рамках вашего тарифа интернет-трафик;
  • Отключена передача данных на телефоне;
  • Не произошла автоматическая регистрация в сети.

Как видите, причин отсутствия интернета существует много и мы подробно рассмотрим каждую из них. Разумеется, возможны и другие причины, мы перечислили самые распространенные. Если вам сложно определить, почему не работает интернет на телефоне в вашем случае, то ознакомьтесь со статьей полностью и проверьте все причины.

  • Внимание
  • В некоторых случаях абонент не может повлиять на решение проблемы, связанной с отсутствием интернета. Например, если причина в самом устройстве или вызвана техническими работами на стороне оператора.

Отсутствуют настройки интернета

Вполне вероятно, интернет не работает в связи с отсутствием необходимых настроек. Не спешите списывать эту причину, даже если ранее Вы выходили со своего устройства в интернет, но в определенный момент подключение к сети стало невозможным.

Настройки могли просто сбиться. В любом случае рекомендуем Вам проверить настройки интернета на своём телефоне. Если у вас нет необходимых познаний, то вам поможет Ваш оператор.

Обратитесь в справочный центр или закажите настройки самостоятельно с помощью специальной команды или SMS.

Запрос на получение настроек интернета для самых популярных операторов:

  • Билайн. Позвоните по номеру 06503;
  • МТС. Отправьте пустое SMS на номер 1234;
  • МегаФон. Отправьте SMS с текстом 1 на номер 5049;
  • Теле2. Позвоните по номеру 679;
  • Yota. Закажите настройки через Йота личный кабинет.

Если вы пользуетесь услугами другого оператора сотовой связи, то для заказа настроек позвоните в справочный центр. Попросите специалиста выслать Вам автоматические настройки интернета. После обновления настроек интернета по прежнему нет? Переходите к следующей причине!

Интернет отключен по инициативе оператора

Понятия не имеете, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, у вас попросту закончился трафик и оператор отключил вам доступ в интернет до конца расчетного периода. Многие посчитают эту причину слишком банальной, но поверьте, нередко именно с этим связано отсутствие интернета.

Пожалуй, не имеет смысла объяснять, как исправить ситуацию в данном случае. Вам необходимо дождаться начисления очередного пакета трафика или заказать у оператора дополнительный пакет интернета. Если Вы не знаете, сколько трафика для Вас доступно, получите эту информацию с помощью личного кабинета или специальной команды.

Запрос информации об остатке трафика для самых популярных операторов:

  • Билайн. Позвоните по номеру 06745;
  • МТС. Наберите USSD-команду *111*217#;
  • МегаФон. Наберите USSD-команду *158#
  • Теле2. Воспользуйтесь командой *155#.

Если после запроса информации об остатке трафика выяснилось, что вы уже израсходовали доступный до конца расчетного периода интернет, подключите дополнительный пакет. Описание дополнительных пакетов интернет-трафика и команды для их подключения можно найти на нашем сайте или официальном ресурсе вашего оператора.

Другие причины отсутствия интернета

Так и не удалось выяснить, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, причина настолько банальна, что вы и мысли о ней не допускаете, например, у вас отрицательный баланс или отключена передача данных. Ниже приведены возможные причины отсутствия интернета.

  1. Отключена передача данных. Проверьте, включена ли на телефоне функция передачи данных. В зависимости от модели телефона путь к этой функции может отличаться. На большинстве устройств, работающих на операционной системе Андроид включение передачи данных осуществляется в специальном меню, которое можно вызвать, есть провести пальцем сверху экрана к низу.
  2. Нет денег на балансе. Не работает интернет и сотовая связь? В такой ситуации в первую очередь необходимо проверить баланс. Возможно, произошло запланированное списание средств (в связи с наличием какой-то платной подписки). Если баланс отрицательный, то для восстановления доступа в сеть нужно просто пополнить счет.
  3. Плохой сигнал сети. Если Вам не удается поймать связь, не стоит удивляться отсутствию интернета. К сожалению, сотовая связь пока еще не покрыла все уголки страны, поэтому такая причина имеет место быть.
  4. Технические работы на стороне оператора или высокая нагрузка на сеть. Довольно часто, отсутствие интернета вызвано какими-то действиями самого оператора. Например, могут вестись технические работы, в связи с чем не будет работать интернет. Также не стоит забывать о таком нюансе, как загруженность сети. Эти причины невозможно определить самостоятельно по каким-то признакам. Звоните в центр поддержки и уточняйте, с чем связано отсутствие интернета.
  5. Проблема с устройством. Техника не вечна и рано или поздно она выходит из строя. Возможно, вы не можете выйти в интернет, так как такая возможность более не поддерживается вашим телефоном. Определить эту причину не имея определенных познаний в устройстве телефона сложно, поэтому сначала нужно проверить все перечисленные выше причины. Если ничего не помогло, имеет смысл проверить устройство обратившись к соответствующему специалисту.

Надеемся, вы узнали, почему не работает интернет на телефоне и решили проблему. Конечно же, возможны и другие причины отсутствия интернета, но рассмотреть их все в рамках одного обзора не представляется возможным.

Источник: https://telefongid.ru/obshhie-voprosy/pochemu-ne-rabotaet-internet-na-telefone.html

Мобильный интернет Мегафон не работает сегодня, или работает плохо

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

Технологии мобильного интернет-соединения стремительно развиваются и на сегодняшний день предлагают высокую скорость и выгодные тарифные планы.

Мегафон является одним из крупнейших телекоммуникационных операторов России, предлагающих не только популярные услуги мобильной связи, но и выгодные тарифы для обеспечения стабильного интернет-соединения. «Мегафон: не работает интернет на телефоне» – ошибка, которая часто задается в службу поддержки.

Ее решение требует дополнительной диагностики, которая может быть произведена самостоятельно. В данном материале мы рассмотрим актуальные на 2019 год проблемы с интернет-соединением и способы их устранения.

Почему не работает интернет на телефоне Мегафон, если он подключен

Большая зона покрытия, применение современных технологий и низкие цены на обслуживание – ключевые причины востребованности услуг Мегафона в России. Взяв в руки мобильный телефон или планшет, вы можете встретиться с отсутствием подключения к интернету. Этому может способствовать несколько причин:

  • тарифный план был некорректно активирован;
  • предоплаченный пакет трафика закончился, а на балансе отрицательный баланс;
  • устройство не было настроено для стабильной работы с высокоскоростным интернетом от крупного телекоммуникационного оператора;
  • вы забыли включить передачу данных или используете подключение к WiFi;
  • техническая неисправность используемого устройства или технические работы на сервисах оператора.

Если мобильный интернет Мегафон не работает, причиной могут стать указанные выше факторы, каждый из которых требует отдельного рассмотрения. Прежде всего, требуется проверить использование определенного тарифа мобильного интернета. Для этого выполните USSD-запрос *105*360#, после чего на экран будет выведена актуальная информация.

Если вы не используете ни одно предложение от Мегафона, изучите список актуальных тарифов на официальном сайте, или связавшись с консультантом по бесплатному номеру службы поддержки. Подключите понравившийся тариф и дождитесь сообщение, куда будут записаны данные для дальнейшей настройки смартфона или планшета.

Проверка настроек – также необходимая процедура, на операционных системах Андроид, iOS или Windows Phone посмотреть их можно в меню «Настройки», выбрав «Интернет». Если параметры не вписаны, посмотрите актуальные данные на сайте Мегафон, или запросите у оператора повторную отправку данных. Необходимо перезагрузить устройства после ввода новых данных.

Ближе к концу месяца, пользователи мобильного интернета сталкиваются с окончанием предоплаченного пакета трафика, что способствует списанию финансов с баланса по базовой тарифной ставке, которая меняется в зависимости от региона использования услуг оператора. Запрос *558# позволит проконтролировать актуальный остаток трафика на номере телефона.

Сделать это также можно в виртуальной панели управления «Сервис-Гид», пройдя процесс авторизации. Вся актуальная информация находится в меню «Лицевой счет» и «Интернет», где вы можете не только посмотреть актуальный остаток трафика и средств, но и подключить дополнительные настройки и пакеты трафика.

Если вы участвуете в бонусной системе, вы можете обменять накопленные баллы на требуемый объем интернет-трафика.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, проблема может заключаться в технической неисправности вашего смартфона или проведению технических работ оператором.

Для диагностики неисправности работы сети, поинтересуйтесь у друзей или соседей, есть ли у них проблемы при подключении к интернету от Мегафона.

В качестве альтернативы, вы можете вставить свою SIM-карту в другое современное устройство, поддерживающее высокоскоростной доступ к интернету. Если проблема только у вас – необходимо отдать смартфон на диагностику в сервисный центр.

Если же доступ к интернету не может получить несколько пользователей, стоит обратиться по официальному номеру круглосуточной службы поддержки с запросом «Мегафон, не работает интернет сегодня, 2019 год». Специалисты сообщат о причинах неисправности и постараются в кратчайшие сроки устранить проблему.

Плохо работает интернет Мегафон

Разобравшись, почему не работает интернет на телефоне Мегафон, стоит ознакомиться с информацией, относящейся к нестабильной работе интернет-соединения. Сайта или приложения могут плохо грузиться по следующим причинам:

  • линия оператора перегружена;
  • плохие погодные условия затрудняют передачу данных;
  • вы находитесь вне зоны покрытия, преимущественно за городом;
  • ваш смартфон или планшет обладает слабыми техническими характеристиками;
  • скорость ограниченная программными методами.

Существует и множество других причин, почему пользователь не может комфортно пользоваться мобильным интернетом, мы указали на самые распространенные варианты. Выполнить диагностику таких неисправностей также можно самостоятельно.

Если линия оператора перегружена, свойственны кратковременные задержки при получении и передаче данных. Стоит подождать некоторое время, как и в случае с плохими погодными условиями. Данные факторы не зависят от оператора и носят внешний характер.

Зона покрытия Мегафона – одна из самых больших на территории России, однако, в удаленных местах доступ к высокоскоростному интернету может быть затруднителен. Отслеживайте значок сети на главном экране вашего смартфона, стабильное соединение должно быть в сети 3G или 4G.

Устаревшие смартфоны и планшеты также могут не поддерживать технологии LTE и использовать старые программные и технические методы получения и передачи данных. В таком случае поможет только обновления устройства на новую модель.

Ограничение скорости программными методами свойственно для безлимитных тарифных планов и решениям, ограничивающим раздачу интернета на другие устройства, в том числе компьютеры и ноутбуки. Подробно читайте описания тарифных планов перед их активацией.

Источник: https://operator-mg.com/ne-rabotaet-internet-megafon.html

Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

Всем доброго времени!

Сегодня уже нельзя представить телефон без подключения к интернету (по крайней мере для большинства ): часть функционала станет просто отрезанной (ни погоду узнать, ни ответить на сообщения в соц. сетях, ни проглядеть последние новости…).

Вообще, причин отсутствия интернета на мобильном гаджете – не так уж и мало. В этой статье хочу выделить самые основные из них (наиболее популярные, с которыми сталкиваются почти все пользователи). Думаю, заметка будет весьма полезна и выручит вас в трудную минуту…

И так, ближе к теме.

Дополнение!

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) – https://ocomp.info/kak-uvelichit-gromkost-na-androide.html

*

Причины, из-за которых не работает интернет на телефоне (Андроид)

Эту статью, я думаю, стоит разделить на две части: в одной разобрать проблемы с мобильным интернетом (те же 3G/4G), в другой – когда интернет не работает через Wi-Fi сеть.

Нет мобильного интернета

Рекомендую для начала перезагрузить телефон и отключиться от Wi-Fi сетей.

На “месте” ли баланс

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. Даже если вы только вчера положили 1000 руб. на счет – они могли “испариться” с него (например, если ваш телефон заражен вирусом – он мог перевести средства на другой номер).

Для проверки баланса можно воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора, либо использовать следующие USSD-запросы (см. скрин ниже):

  1. Мегафон: *100#
  2. Билайн: *102#
  3. Теле2: *105#
  4. МТС: *100#

Проверка баланса на Мегафоне

Находитесь ли вы в зоне покрытия сети

Если вы находитесь за пределом крупного города – обратите внимание, что возможно в этой территории не работает 4G (а может даже и 3G). Территории нашей страны достаточно большие, и есть места, где и простой связи может и не быть…

Для того, чтобы узнать зону покрытия вашего оператора – достаточно зайти на офиц. сайт вашего мобильного оператора и посмотреть карту. Например, у МТС она выглядит так (см. скрин ниже).

Зона покрытия МТС (скрин с офиц. сайта оператора)

Кстати, в этом плане также не лишним было бы обратить внимание на уровень сигнала. У устройств на Андроид это можно заметить по значку сети в верхней части окна (см. пример ниже).

Уровень сигнала

Не включен ли лимит в настройках Андроида

В настройках Андроида есть такая “фишка” как ограничение трафика по достижении определенного лимита (т.е. телефон сам мониторит статистику, и чтобы ваш баланс не ушел в минус, он вовремя отключает передачу мобильных данных). Правда, обычно, на экране появляется уведомление, и вы должны быть в курсе, что причина в этом… (но мало ли…).

Посмотреть установленное ограничение и лимит можно в настройках Андроида в разделе “Передача данных” (см. скрин ниже). Там же можно задать новые параметры.

Проверка лимита (в настройках Андроид)

Не закончился ли трафик (возможно исчерпаны лимита вашего тарифа)

Это наиболее популярная причина отсутствия интернета. Даже лимит в несколько десятков гигабайт можно истратить, посмотрев несколько онлайн-фильмов (например).

Узнать “остатки” по вашему тарифу – можно в личном кабинете оператора (либо, воспользовавшись звонком в кол-центр). У Мегафона, например, все это достаточно просто организовано: достаточно открыть соответствующую вкладку в ЛК.

Остатки по тарифам услуг в Мегафоне (личный кабинет)

Перепроверьте настройки интернета

В некоторых случаях настройки в телефоне, необходимые для доступа к интернет, сбрасываются. Легче всего получить их заново с помощью звонка или отправки USSD-запроса к оператору. Ниже привожу небольшую табличку с 4-кой популярных операторов в нашей стране…

Название оператораДействие
МегафонSMS с текстом «1» на номер 5049
БилайнЗвонок на номер 06503
МТСПустое сообщение на номер 1234
Теле2Звонок на номер 679

Можно, кстати, эти параметры задать вручную (но на мой взгляд, это хлопотно ). Для этого нужно отрыть настройки Андроид раздел “Точки доступа APN”, и ввести следующие параметры из таблички ниже (скрин в помощь).

Настройки интернета (Андроид)

Табличка с параметрами для крупной 4-ки операторов.

Название оператораИмяAPNИмя пользователяПароль
МегафонMegafon Internetinternetgdatagdata
Теле2Tele2 Internetinternet.tele2.ruне важноне важно
Билайнbeelineinternet.beeline.rubeelinebeeline
МТСmts-internetmtsmtsmts

Проблема с сим-картой

Если вы приобрели новый телефон, затем ставили старую сим-карту и обнаружили, что не работает интернет – возможно все дело в том, что нужно просто заменить ее на новую (также это может потребоваться, если вы случайно повредили ее). Благо, что операторы выдают новые сим-карты бесплатно (по крайней мере, пока …).

Для перепроверки, можно вынуть сим-карту и вставить ее в другой телефон. Такой простой тест сможет подсказать, в чем конкретно проблема: с самим аппаратом, или все-таки с картой…

Нет интернета по Wi-Fi

Отдельным “особняком” стоят проблемы с доступом к интернету по Wi-Fi (поэтому я и вынес их в отдельную категорию).

Примечание! Если вы хотите подключить свой телефон (на Андроид) к Wi-Fi сети, а он ее не видит – ознакомьтесь вот с этой инструкцией: https://ocomp.info/telefon-ne-vidit-wi-fi-set.html

Перед дальнейшим разбором рекомендую сделать 3 вещи:

  1. перезагрузить телефон;
  2. после чего выключить/включить Wi-Fi сеть (см. скрин ниже). Также при этом обратите внимание на режим полета – он должен быть выключен!

    вкл./выкл. Wi-Fi

  3. проверьте, есть ли доступ к интернету у других устройств, подключенных к этой же Wi-Fi сети. Если интернета на них также нет, то искать причину нужно в роутере (маршрутизаторе), с помощью которого вы выходите в сеть. В этом случае рекомендую вот эту инструкцию.

Не сбилась ли дата и время

Это первая и очень популярная причина. Причем, уточню, проверьте не только само время, но и часовой пояс, форматы даты. Попробуйте их задать вручную и затем проверить работу сети.

Настраиваем дату и время на Android

Обратите внимание на защитные приложения

Нередко, когда доступ к Wi-Fi могут блокировать антивирусы (особенно, при включении макс. уровня защиты). Чаще всего это относится к общественным Wi-Fi сетям, где-нибудь в парках или аэропортах (антивирусы их сильно недолюбливают, считая довольно “дырявыми”, через которые могут утечь персональные данные).

На время тестирования – можно отключить антивирус (либо занести вашу домашнюю сеть в список доверенных).

Попробуйте удалить в настройках Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. Сделать это можно в разделе “Wi-Fi”.

Удалить сеть / Андроид

Отвалились провайдерские DNS сервера

Также нередко, когда у Интернет-провайдера могут сбоить DNS серверы (а из-за них у вас могут с трудом/либо вообще никак не открываться те же странички в браузере). Более подробно о DNS здесь: https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

Чтобы их заменить достаточно открыть настройки Wi-Fi сети, к которой вы подключились, и указать DNS от Google (они будут точно не хуже, чем от вашего Интернет-провайдера). В своем примере я указал 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Настройка DNS-серверов

Дополнение к вышесказанному!

Также рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой инструкцией. В ней более подробно рассказано, почему может не работать интернет на Андроиде через Wi-Fi – https://ocomp.info/na-android-ne-rabotaet-internet.html

PS

Если ни один вышеперечисленный совет вам не помог, возможно, стоит попробовать сбросить все настройки телефона в заводские (т.е. произвести Hard Reset).

Отмечу, что в этом случае все пользовательские данные будут удалены (нужно предварительно сделать их бэкап), но вместе с тем, все параметры (в т.ч.

отвечающие за работу интернета) будут сброшены (что, обычно, помогает решить проблему, если она не связана с аппаратной частью телефона…).

Дополнение!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) – https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

*

На этом пока всё…

Источник: https://ocomp.info/ne-rabotaet-internet-na-telefone.html

Как настроить интернет на

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

Сегодня вопрос о том, как активировать на телефоне интернет от “Мегафон”, “Билайн” или другого оператора практически не возникает — все настройки автоматически прописываются при установке сим-карты. Однако если что-то пошло не так, будет полезно знать, как настроить доступ в интернет самостоятельно. Рассматриваем настройки интернета от “Мегафон” для “Андроид” и iOS.

Условия доступа

Чтобы выйти в интернет с телефона и получить доступ к развлечениям, новостям, электронной почте и другим ресурсам, проверьте следующие 3 момента:

1. Телефон должен поддерживать соединение с интернетом — если у вас затерялась раритетная модель Nokia 3310, настраивать интернет не имеет смысла. Все современные смартфоны поддерживают эту функцию.

2. В телефоне должна быть включена “Передача данных”. В разных устройствах этот пункт настроек может называться по-разному: “Мобильные данные”, “Точка доступа” и др. Обычно доступ к функции можно получить прямо с экрана смартфона, сдвинув верхнюю шторку.

Если такой кнопки нет, включить передачу данных можно через основные настройки. На iPhone нужно в разделе “Сотовая связь” найти пункты “Сотовые данные” и “Включить 3G” и сдвинуть оба ползунка в активное положение. Теперь ваш телефон может скачивать и передавать данные. Если передача данных не включена, с телефона можно будет выйти в интернет только через wi-fi.

Внимание! Находясь в международном роуминге, крайне рекомендуется отключать передачу мобильных данных. Даже если вы не выходите в браузер или не заходите в мобильные приложения, некоторые программы могут обновляться в фоновом режиме, что приведет к огромным расходам.

3. Тариф оператора (в нашем случае “Мегафон”) должен поддерживать выход в интернет, а на балансе должно быть достаточно средств. На пакетных тарифах “Мегафон” отключает доступ в интернет, когда трафик заканчивается — необходимо покупать дополнительные гигабайты.

Настройки интернета от “Мегафон”

Как мы уже сказали, в 99% случаев настраивать интернет от “Мегафона” не приходится — он автоматически подключается при первой установке сим-карты. Но при необходимости эти настройки можно проверить и исправить вручную.

Найти необходимые пункты можно здесь:

  • iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.
  • Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).
  • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
  • Далее проверьте данные, которые прописаны в полях:
  • Имя настроек: Megafon Internet (может использоваться любое)
  • APN: internet
  • Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле
  • Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле
  • Тип APN: default
  • MCC: 250
  • MNC: 02

Актуальные настройки всегда можно найти на официальном сайте “Мегафон”, в разделе Поддержка — Мобильный интернет — Как настроить мобильный интернет.

Что делать, если интернет не работает

Итак, вы проверили настройки интернета от “Мегафон” и пытаетесь активировать браузер или любое мобильное приложение, но телефон не подключается к сети. При этой проблеме оператор предлагает выполнить следующие шаги:

  1. Проверить баланс командой *100# и при необходимости пополнить его — интернет работает только при наличии денег.
  2. Проверить остаток интернета на пакетных тарифах линейки “Включайся” или при подключенных к другим тарифам опциях “Интернет M”, “Интернет L” и т.д. Команда для проверки — *558#. Если пакет закончился, необходимо подключить одну из опций для продления.
  3. Еще раз проверить, включена ли передача данных.
  4. Проверить, подключена ли у вас услуга “Мобильный интернет”. Она подключается автоматически, но при сбоях возможны нарушения. Наберите команду *105*306# или зайдите в личный кабинет на сайте, чтобы проверить блок “Услуги и опции”.
  5. Отключите wi-fi на телефоне, чтобы передача данных шла только через мобильные сети.
  6. Переставьте сим-карту в другой телефон — если и там не работает мобильный интернет, обратитесь в салон связи “Мегафон” для бесплатной замены сим-карты на новую.
  7. Если в другом телефоне интернет от “Мегафон” заработал, обратитесь в сервисный центр или в магазин, если телефон еще на гарантии — возможно, проблема в “железе”, то есть не работает сам телефон.

Есть много причин, почему не работает мобильный интернет от «Мегафон» или другого оператора. Прежде чем искать их, сделайте простое действие — перезагрузите телефон. В 50% случаев проблема решается сама собой!

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/kak-nastroit-internet-na-megafone.html

Как настроить интернет на телефоне Fly?

На телефоне не включается интернет что делать. Почему не работает интернет на Мегафоне

В наше время интернет, все время под рукой – а точнее, в смартфоне. Правда, и тут могут возникнуть некоторые проблемы. Если вы купили телефон с Wi-Fi и 4G от Fly, и не можете настроить подключение к мировой сети, предлагаем прочитать несколько советов и лично узнать хитрости настройки.

Интернет «приходит» в Ваш телефон самостоятельно. Так о «сетевом» благополучии заботятся лидеры по предоставлению услуг мобильной связи. Сразу же после установки «симки» на «свеженький» телефон автоматически прилетают настройки интернета оператора. Все, что нужно в этом случае – открыть сообщения и наслаждаться интернет-серфингом.

Однако не всегда происходит так гладко. Сложности могут возникнуть, к примеру, с телефонами, которые прибыли из-за рубежа и до сих пор не «обрусели». Для этих и других случаев пригодятся советы на тему «как настроить интернет на телефоне».

Способ первый. Автоматический.

Чтобы быстро и без лишней головной боли настроить интернет на смартфоне, можно следовать такой инструкции. Найдите в Андроид-телефоне меню «Настройки». Здесь будет раздел «Беспроводные сети». Выбираем пункт «Мобильная сеть».

Как это часто бывает, необходимые параметры уже выставлены в телефоне, но пользователь обнулил их (когда менял «симки», например).

В разделе меню можно своими руками вернуть настройки на место – нужно нажать «Автоматическое определение настроек» или «Сброс настроек».

В некоторых случаях стоит активировать вкладку «Операторы связи», где из списка (подождите немного, он сам появится на экране) выбрать нужного интернет-«провайдера».

Несколько несложных манипуляций – и настроить интернет на Андроид-телефоне легко без посторонней помощи! Кстати, здесь же вы сможете быстро настроить экономию мобильного трафика.

Способ второй. Помощь оператора

Но бывает и так, что настроить интернет на Андроиде первым способом не удается. Можно обратиться за помощью к оператору мобильной сети, который подскажет, как настроить соединение.

Набрать известный абоненту номер помощи и объяснить проблему девушке на том конце провода. Бывает, что абонент еще не выучил номер телефона SOS. Можно посмотреть на упаковку «симки» – там найдете заветные цифры телефона помощи.

На выбор абоненту предоставляется два варианта – позвонить по указанному номеру или отправить сообщение на специальный короткий номер.

После того, как запрос дойдет до адресата, оператор вышлет необходимые настройки для подключения интернета на Андроиде.

Схема подключения к интернету с помощью оператора простая, но и тут есть подводные камни. Возможен и такой сценарий:

– нужные настройки для доступа к интернету высланы по несколько раз,

– смс-сообщения разосланы по указанным номерам,

– НО оператор на том конце не может помочь и просит подъехать в офис лично в указанное время.

Понятно, что на последнее нет ни времени, ни желания – ведь можно же подключиться к интернету без лишних трат минут и нервов!

Способ третий. Ручной.

И что же делать, если предыдущие два способа не сработали? И доступа к интернету на Андроид-телефоне нет? Еще один вариант – покопаться в настройках и «забить» их в телефон руками. Это займет чуть больше времени, но не стоит бояться «порыться» в девайсе – все просто, если следовать инструкциям!

Для настройки соединения на Андроиде таким способом сначала открываем пункт «Точки доступа APN». Находим в списке раздел «Создать новую точку доступа».

Придется проявить немного творчества и придумать имя своему интернет-соединению. Именем может быть любое слово (не стоит ограничиваться названиями операторов связи).

В конкретном случае от того, как «корабль» назовешь, его «плавание» не изменится.

Необходимо лично набрать на клавиатуре Андроид-смартфона точку доступа конкретного мобильного оператора. При этом не обязательно снова дозваниваться консультанту. Предлагаем в помощь необходимые данные о точках доступа крупнейших операторов сотовой связи в России.

Мегафон: internet BeeLine: internet.beeline.ru МТС: internet.mts.ru

Tele2: internet.tele2.ru

После этого необходимо будет самостоятельно набрать на клавиатуре смартфона имя пользователя. В случае с «Мегафон» и «Tele2» оно уже прописано, так что тут этот пункт можно смело пропустить, а поля оставить незаполненными.

Абонентам «МТС» в строке имя набрать «mts». Тем же, кто пользуется услугами «Beeline» – логично написать «beeline».

В случае с «Мегафон» и «Tele2» не приходится ничего выдумывать – паролей тут нет. А для пользователей «МТС» и «Beeline» в строке пароля надо просто продублировать имя – «МТС» и «Beeline» соответственно.

Бывает, что коды операторов (обозначены как «MNC») не указаны изначально. Если в соответствующей строке ничего не написано, то придется писать цифры и буквы самостоятельно. В одном окне пишем «MCC» – 250 (действует для всех операторов в России), а вот значения MNC разные. Перечислим коды для основных операторов:

01 – МТС 02 – Мегафон 20 – Tele2

99 – BeeLine

Для удобства ввода необходимых параметров у операторов связи по России представляем Вашему вниманию таблицу с указанием параметров:

Название оператора связи

Точка доступа (APN)

Имя пользователя

Пароль

МСС

MNC

МТС

internet.mts.ru

mts

mts

250

01

Мегафон

internet

250

02

Tele2

internet.tele2.ru

250

20

BeeLine

internet.beeline.ru

beeline

beeline

250

99

Заполнив настройки, следует проверить, что стоит флажок напротив передачи мобильных данных. Если попытки настроить интернет не сработали, стоит попробовать перезагрузить Андроид-смартфон.

Для тех, кому необходимы более полные сведения о настройках каждого конкретного оператора связи, предлагаем ссылки на официальные инструкции крупнейших операторов связи в России:

Мегафон: http://moscow.megafon.ru/help/faq/nastroit-internet.html

МТС: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/inet_settings/android/

BeeLine: http://beeline365.ru/kak-nastroit-mobilnyj-internet-na-bilajn

Tele2: http://tele2info.ru/internet/nastrojki-interneta-dlya-tele2/

Здесь представлены инструкции крупнейших мобильных операторов России. Однако понятно, что четырьмя компаниями список не исчерпывается. Чтобы узнать, как настроить выход в глобальную сеть на Андроид-смартфоне у остальных провайдеров, необходимо зайти на официальный сайт оператора и скопировать информацию оттуда.

Как настроить Wi-Fi соединение

Предыдущие советы имели отношение к настройке GPRS/EDGE/3G/4G интернет-соединений. Существует и более скоростной способ передачи данных сети Интернет – по Wi-Fi. Для многих пользователей он предпочтительнее 3G, так как работает на высоких скоростях, зачастую находится в бесплатном доступе (множество точек раздачи в крупных городах) и не требует особенной настройки.

Правда, иногда возникает случаи, когда мобильное устройство не видит источники вай-фай сигнала. На этот случай на нашем сайте вы найдете инструкции о том, что делать если телефон не видит Wi-Fi роутер.

Иногда у пользователей телефонов на Андроид возникает вопрос: как настроить интернет по Wi-Fi сигналу? Здесь намного проще, чем в случае с 3G-интернетом.

Сначала надо зайти в меню настроек и выбрать пункт «Беспроводные сети».

Далее поставить галочку напротив надписи Wi-Fi. Другими словами – активировать Wi-Fi модуль связи (WLAN).

Здесь же можно увидеть перечень сетей, которые доступны для подключения. Те сети, доступ к которым неограничен, можно использовать для выхода в интернет сразу же, кликнув по названию. Для других стоит ввести пароль. Можно добавить новую сеть, выбрав соответствующую кнопку в меню. Андроид начнет поиск сетей вокруг.

После ввода пароля необходимо войти в раздел «Дополнительные функции». Здесь можно вписать статический адрес роутера или точки доступа Wi-Fi. Кроме этого тут же можно вписать данные маски, шлюза, DNS-сервера. Это может понадобиться для последующей корректной работы интернет-соединения.

После таких не сложных действий можно без проблем подключаться к точке Wi-Fi и пользоваться скоростным интернетом. Как оказалось, настроить Wi-Fi-интернет на смартфоне проще простого – достаточно вооружиться грамотными советами и небольшим количеством времени.

Будем надеяться, что полезные советы помогут пользователям смартфонов для Интернета от Fly на базе ОС Андроид без лишних усилий подключиться к всемирной Сети. И Вы сможете уже с экрана телефона читать новые интересные и полезные материалы на нашем сайте.

Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о том, как усилить сигнал 3G на телефоне и смартфоне.

Источник: https://www.fly-phone.ru/notes/phones/internet-na-telefone/

Юр-защитник
Добавить комментарий