Случаи нарушения права. Виды нарушений прав пациента

Врачи и медицина: защита прав пациентов, уголовная ответственность за их нарушение, статьи УК РФ

Случаи нарушения права. Виды нарушений прав пациента

Обращаясь за медицинской помощью, каждый гражданин рассчитывает на своевременное, полноценное и квалифицированное ее оказание. Наличие полиса дает человеку возможность обращаться в медучреждения вне зависимости от места прописки. Кроме того, любой человек имеет право на получение бесплатной неотложной помощи.

На практике же все не так безоблачно. К сожалению, нередко при посещении больницы приходится сталкиваться с халатностью медперсонала или нежеланием бескорыстно выполнять свои прямые обязанности.

Что делать, если Ваши права были нарушены, и как восстановить справедливость, поведает данный раздел сайта.

Проблемы низкого качества медицинской помощи

Качество медицинского обслуживания характеризуется рядом параметров, которые в бесплатных клиниках нашей страны явно находятся не на должном уровне:

  • Профессиональная компетенция. Разумеется, никому не хочется лечиться у врача-недоучки, однако далеко не все молодые специалисты обладают необходимыми знаниями и навыками. В данном случае проблемы здравоохранения смыкаются с проблемами образования и могут быть решены только путем реформирования обеих областей;
  • Доступность. Несмотря на то, что медицина в России бесплатная, обойтись без затрат не удается. Социально уязвимые слои населения в связи с этим не всегда могут воспользоваться медицинскими услугами;
  • Результативность. Лечение должно давать положительные результаты там, где это возможно на данный момент развития науки;
  • Межличностные отношения. Данный фактор, пожалуй, вызывает больше всего проблем. Очереди и хамство в городских поликлиниках известны всем не понаслышке. Как показывает статистика, из-за нежелания терпеть пренебрежительное отношение большинство обеспеченных людей обращаются в платные больницы, где вежливость и забота медперсонала находиться на должном уровне;
  • Непрерывность. Пациент должен иметь возможность постоянно быть под наблюдением. Однако, несмотря на то, что человека, имеющего полис, обязаны принимать во всех государственных больницах страны, часто встречаются случаи отказа в оказании помощи. В результате, больной, вынужденный выехать в другой город, не может попасть на прием, что в некоторых случаях может закончиться плачевно. К сожалению, подобные случаи крайне распространены;
  • Удобство. При обращении за медпомощью у пациента не должно возникать трудностей в виде бесконечных очередей и беготни за справками по этажам. В настоящее время от посещения больницы мало у кого остаются приятные впечатления.

Виды неправомерных действий

Под правами пациента понимают специфические права, которые возникают у человека при обращении в медицинское учреждение. Все они могут быть разделены на социальные и индивидуальные.

  • Первая группа связана с обязательствами, выполняемыми государством и конкретным медучреждением.
  • Вторая включает неотделимые от личности пациента права: на уважительное отношение при прохождении осмотра и лечения, на получение полного объема информации о диагнозе и перспективах, на соблюдение врачебной тайны и т.д.

Выделяют несколько видов нарушений прав:

  • Нарушение неотъемлемого права человека на получение качественной помощи в необходимом объеме;
  • Отказ принимать пациента и оказывать ему помощь;
  • Низкое качество и неполный объем медпомощи, не повлекшие за собой причинения вреда здоровью больного;
  • Низкое качество и неполный объем медпомощи, если это привело к тяжелым для здоровья пациента последствиям или летальному исходу;
  • Использование опасных методов и препаратов при наличии более щадящих средств;
  • Требование оплаты услуг, по закону предоставляемых гражданам бесплатно;
  • Злоупотребление служебным положением со стороны медперсонала;
  • Нарушение режима и условий предписанного курса лечения;
  • Нарушение врачебной тайны (разглашение секретных сведений о больном посторонним людям без его согласия), а также утаивание от пациента каких-либо сведений о его диагнозе и прогнозах;
  • Нарушения в оформлении документации.

Халатность персонала приводит к неправильному установлению диагноза, что влечет за собой непродуктивное лечение. В случаях, когда вина врача в постановке неправильного диагноза доказана, его призывают к ответственности.

О том, какую ответственность за нарушение прав пациента несет врач в соответствии с нормами законов о защите таковых в медицине, читайте далее.

Типы ответственности за нарушение прав пациента

В зависимости от характера нарушения прав пациента, выделяют такие типы юридической ответственности врача перед пациентом:

  • Уголовная ответственность. Наступает, когда нарушение приводит к тяжелым последствиям для потерпевшего. В УК предусмотрен целый ряд статей, затрагивающих вопросы здравоохранения:
    • причинение смерти (109 статья об уголовной ответственности врачей) или тяжкого вреда здоровью (118) по неосторожности;
    • Незаконное производство абортов (123 статья), помещение в психиатрический стационар (128 статья), занятие медицинской и фармацевтической деятельностью (235 статья). Незаконная выдача рецептов на приобретение психотропных или наркотических препаратов (233 статья);
    • Неоказание медпомощи (124 статья).
  • Гражданско-правовая ответственность врача. Данный вид ответственности подразумевает, что ущерб, нанесенный пациенту, должен быть возмещен (статья 1064 ГК). Если виновная сторона не соглашается добровольно урегулировать вопрос о компенсации ущерба пациенту, подается гражданско-правовой иск в суд;
  • Административная. Ответственность врача за административные нарушения;
  • Дисциплинарная ответственность. К ней призывают сотрудника на службе, назначая выговор или увольняя, если проступок слишком серьезный;
  • Материальная ответственность врача. Возникает, когда сотрудник больницы причиняет ущерб собственности данного медучреждения и вынужден его возмещать.

О том, куда обращаться, если нарушение прав пациента имело место, читайте далее.

Куда обращаться за помощью?

С нарушением своих прав сталкиваются многие пациенты, однако, они, как правило, не знают, что делать, чтобы восстановить справедливость.

О нарушении следует сообщить в ряд органов. Если вопрос удастся решить на месте, обращаться в вышестоящую инстанцию уже не придется (конечно, когда дело не идет об уголовной ответственности).

Итак, обнаружив факт нарушения прав пациента можно обратиться:

  • в администрацию данного лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ);
  • в свою страховую компанию;
  • в местное отделение Минздрава;
  • в прокуратуру;
  • в отделение полиции;
  • в суд (для взыскания ущерба);
  • в Роспотребнадзор, если клиника частная.

Руководству ЛПУ, а также в Минздрав и Роспотребнадзор подается жалоба на недобросовестного врача, в полицию и прокуратуру следует относить заявление, а в суд подавать иск. О том, какие общественные организации и общества по защите прав пациента при оказании медицинских услуг действуют в России, читайте далее.

Организации и общества по защите больного

На страже прав пациента стоят как государственные структуры, так и многочисленные общественные группы и объединения.

Так, назовем основные государственные организации досудебной юридической и иной защиты прав пациентов в РФ:

  • органы исполнительной и законодательной власти;
  • органы, отвечающие за управление сферой здравоохранения;
  • администрации ЛПУ;
  • региональные фонды медицинского страхования;
  • комиссии, выдающие учреждениям лицензии и проверяющие их аккредитацию;
  • отделение по вопросам охраны здоровья и защиты прав пациента при Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации;
  • межведомственные комиссии.

Кроме того, действует еще целый ряд легитимных общественных организаций, нацеленных на защиту прав пациентов:

  • различные общественные объединения;
  • этические комиссии или комитеты;
  • общества, защищающие права потребителей;
  • медицинские и фармацевтические ассоциации;
  • общественные движения и пр.

Ну и в самом крайнем случае возможна судебная защита прав пациента, юристы по таким делам с удовольствием вам помогут.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-zhizni-i-zdorovya/vrachi-i-meditsina

Нарушение прав пациента: виды нарушений, защита прав, ответственность врачей | Правоведус

Случаи нарушения права. Виды нарушений прав пациента

Случаи нарушений прав пациентов сотрудниками медицинских учреждений, сегодня, увы, не редкость. И в первую очередь, обусловлено это незнанием гражданами норм и требований закона.

О том, какие виды ответственности предусматривает закон за нарушение прав пациентов, как защитить свои права и интересы при неправомочном отношении медработников, читайте в нашей статье.

Пациентом признается лицо, обратившееся в лечебное учреждение либо к врачу частной практики за получением лечебно-диагностической или профилактической помощи.

Пациент имеет свои определенные права, основанные на гражданских, экономико-политических, социальных и культурных прав человека, независимо от того, какую медицинскую помощь он получает – платную или на безвозмездной основе. В соответствии с главой 4 закона “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” права пациента делятся на две категории:

  • социальные – то есть те, которые связаны с социальными обязательствами по обеспечению всего населения должной медицинской помощью, возложенными на правительство РФ, а также общественные и частные организации;
  • индивидуальные – права, неотделимые от личности пациента, в частности:
    • право на уважительное отношение к человеку при оказании медицинской помощи;
    • право на получение полных и достоверных сведений о состоянии своего здоровья, включая возможные риски и последствия отказа от прохождения лечения;
    • право на осознанное согласие на получение медицинской помощи;
    • право на добровольный отказ пациента от получения медицинской помощи (в случае, если отказ от лечения происходит от родителей либо законных представителей, в отношении лица, не достигшего 18 лет, либо по решению суда признанного недееспособным, лечебное учреждение вправе обратиться в судебные органы за защитой прав и интересов этого лица);
    • право на полную конфиденциальность;
    • право на выбор лиц, которым эта информация может быть передана в интересах пациента;
    • право на качественную медицинскую помощь, в частности, на обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам (ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О радиационной безопасности населения»);
    • право на получение медицинских и иных услуг, оказываемых в рамках программ добровольного медицинского страхования;
    • право выбора/замены врача, лечебного учреждения (Закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»);
    • право на облегчение страданий;
    • право на возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью пациента при оказании ему медицинской помощи (п. 9 ч. 5 ст. 19 Закона “Об основах охраны…”).

Виды нарушений прав пациента

Существуют следующие виды нарушений прав пациентов:

  1. необоснованный отказ от оказания медицинской помощи, равно как и оказание ее ненадлежащего качества или в неполном объеме;
  2. низкий уровень качества оказания помощи пациенту, несоответствие качества и объема медицинской помощи установленному стандарту, не повлекший причинение вреда здоровью пациента;
  3. низкий уровень качества оказания помощи пациенту, несоответствие качества и объема медицинской помощи установленному стандарту, повлекший причинение вреда здоровью пациента либо его смерть;
  4. использование болевых методов лечения при возможности исключить таковые методы;
  5. злоупотребления со стороны работников, оказывающих медицинскую помощь;
  6. требование платы за оказание медицинской помощи или необоснованное ее взимание;
  7. нарушение режима и условий лечения;
  8. нарушение прав пациента в вопросах его информированности о диагнозе и возможных рисках, последствиях и результатах лечения;
  9. нарушение прав пациента в вопросах разглашения информации, составляющих врачебную тайну;
  10.   отсутствие медицинской документации или предоставление ее в недостоверной форме.

Нарушение прав пациента: куда обращаться за защитой своих прав и интересов

Учреждения, на которые возложена обязанность по защите прав пациентов:

  • администрация лечебно-профилактического учреждения;
  • региональное министерство здравоохранения;
  • страховая медицинская компания, клиентом которой является пациент;
  • территориальный фонд ОМС (в случае исполнения им функций страховщика);
  • органы городской или районной прокуратуры;
  • городской или районный суд.

Защита прав пациентов, нарушенных медицинским учреждением, может быть осуществлена самостоятельно самим пациентом (лицом, достигшим 18 лет и полностью дееспособным) либо его законным представителем.

Понятие гражданско-процессуальной дееспособности применяется в отношении совершеннолетних граждан и юридических лиц (на основании нотариальной доверенности), права и интересы лиц, не достигших 18 лет, а также недееспособных граждан, защищают родители/усыновители, опекуны/попечители.

Права недееспособных либо ограниченно дееспособных граждан в суде защищают их законные представители, в присутствии самих несовершеннолетних или недееспособных лиц.

Закон РФ предусматривает два вида порядка защиты прав пациентов: досудебный (направление досудебной претензии в адрес ответчика) и судебный (подача в суд искового заявления). В зависимости от вида нарушений прав пациента и их последствий, в правовых отношениях по поводу привлечения к ответственности правонарушителя могут одновременно участвовать:

  • пациент, как потребитель медицинской услуги;
  • лечебное учреждение либо конкретный медработник, как производитель медицинской услуги;
  • страховая медицинская компания, на которую на основе договорных норм возложена обязанность по обеспечению контроля качества медицинской помощи, оказываемой в рамках системы ОМС и защите прав и интересов застрахованных лиц;
  • орган государственной власти, как гарант соблюдения прав граждан.

Ответственность медицинских работников за нарушение прав пациента

Обращение за медицинской помощью естественно предполагает получение качественной услуги, оказываемой квалифицированным врачом-специалистом в области конкретного заболевания с применением высокотехнологичного современного медицинского оборудования.

Но, к сожалению, как показывает практика, случаи оказания неквалифицированной помощи, приводящие в результате не только к безрезультативному лечению, но в дальнейшем и вовсе к ухудшению здоровья пациента, сегодня – далеко не редкость.

Соответственно, некачественно оказанная медицинская помощь, повлекшая за собой причинение вреда жизни и здоровью пациента, предполагает привлечение виновного медицинского работника к ответственности.

В правовом аспекте оценки медицинской помощи, оказанной пациенту, неблагоприятные последствия предоставленного лечения делятся на:

1. Несчастные случаи.

Несчастный случай в медицине – непредвиденный исход врачебного вмешательства, повлекший за собой неблагоприятные последствия. Предотвратить такой результат невозможно в силу объективно сложившихся обстоятельств, несмотря на то, что врач действовал в полном соответствии с установленными нормами и методами лечения.

2. Врачебные ошибки.

Чаще всего врачебные ошибки могут наступить в силу объективных обстоятельств. Основными причинами врачебной ошибки являются:

  • оказание медицинской помощи в ненадлежащих для этого условиях и при плохой материально-технической оснащенности лечебного учреждения;
  • несовершенство медицинских методов для лечения конкретного заболевания (данная врачебная ошибка может являться следствием неполноты знаний в области медицины в целом);
  • некомпетентность и недостаточный уровень профессиональных знаний врача в области конкретного заболевания.

Кроме того, закон предусматривает ряд важных обстоятельств, которые могли бы стать причиной наступления негативных последствий:

  • редкость или злокачественность, а также осложнение заболевания;
  • индивидуальные особенности организма пациента;
  • неправильные действия пациента либо его законных представителей (в том числе, отказ от госпитализации, позднее обращение за медицинской помощью, нарушение лечебного режима и т.д.);
  • психофизиологическое состояние медицинского работника, оказывающего медпомощь (крайняя степень переутомления, недуг и другое).

3. Профессиональные правонарушения (наказуемые упущения).

Данный вид неблагоприятных последствий является следствием небрежных или умышленных действий медицинского работника, повлекших за собой причинение вреда здоровью и жизни пациента. Профессиональные правонарушения характеризуют такие критерии, как:

  • недобросовестное отношение к должностным обязанностям медицинского работника (например, неоказание помощи больному);
  • халатное отношение к профессиональным обязанностям;
  • незаконное врачевание, в частности, применение методов лечения, несоответствующих официальным медицинским стандартам, оказание врачебных услуг, не имея соответствующей лицензии.

В случае, если врачебная ошибка была допущена вследствие недобросовестного отношения к своим должностным обязанностям медперсонала, лечебное учреждение несет ответственность за возмещение вреда, причиненного здоровью пациента по вине его работников.

Но при этом лечебно-профилактические учреждения не могут нести ответственность за диагностические ошибки, возникшие в результате осложнения заболевания в независимости от оказанного внимания и добросовестности медперсонала.

Профессиональные правонарушения медицинскими работниками могут повлечь за собой гражданскую, административную, дисциплинарную и уголовную ответственность, соответственно:

  • дисциплинарная ответственность возникает в случае причинения легких телесных повреждений;
  • гражданская (имущественная) ответственность наступает при наличии факта причинения морального вреда;
  • уголовная ответственность наступает при тяжких последствиях и средней тяжести.

Материальные последствия наступают для лечебного учреждения, работодателя врача, допустившего правонарушение в отношении пациента. Врачи, практикующие оказание частных медицинских услуг, несут гражданскую ответственность за некачественно проведенное лечение и возмещают ущерб самостоятельно.

Ответственность за некачественное лечение пациента

К сожалению, в медицинской сфере крайне часто встречаются случаи, когда в результате медицинской помощи пациенту причиняется дополнительный вред здоровью.

Право на возмещение такого вреда для застрахованного лица установлено п. 9 ч. 5 ст. 19 Закона “Об основах охраны…”.

 Указанное положение определяет, что обязанность по возмещению ущерба возникает у виновного лица, кто причинил вред здоровью пациента или его действия повлекли собой смерть пациента.

Важно! Право на возмещение вреда у застрахованного лица возникает только, если указанные события произошли из-за недобросовестного выполнения фармацевтами или медицинскими работниками своих профессиональных обязанностей.

Возмещение вреда пациенту регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Пострадавший вправе потребовать возмещения расходов на лечение, утраченного заработка и иных дополнительных расходов.

Кроме того, застрахованное лицо имеет право на возмещение морального вреда.

При этом, если в результате некачественного лечения наступила смерть пациента, право на возмещение вреда получают его иждивенцы.

Важно! Требовать возмещения вреда можно как непосредственно с медицинского работника, причинившего вред, так и с организации, где он является сотрудником.

Получить возмещение можно как в судебном, так и досудебном порядке, предъявив письменную претензию в медицинскую организацию.

Однако, стоит отметить, что, как правило, результат досудебная претензия не приносит, а, следовательно, необходимо подготовить исковое заявление и подать его в суд по месту нахождения ответчика – медорганизации либо по месту жительства пострадавшего.

В случае, когда медицинская помощь была оказана в рамках полиса ОМС, также при возмещении вреда применяется положение Закона об ОМС, в соответствии с которым медицинская организации и медицинская страховая должны возместить вред, причиненный медработниками при исполнении обязанностей по предоставлению медицинской помощи.

Кроме того, ответственность медицинской страховой организации наступает и в связи с нарушениями, связанными непосредственно с лечением пациента.

Например, если по требованию пациента ему не был выдан страховой полис либо не предоставлена нужная информация, в результате чего он не смог получить медицинскую помощь, а, следовательно, его здоровью был нанесен вред.

Что касается организаций, действующих в системе ОМС, то они должны возместить ущерб, причиненный владельцу медицинского полиса, в случае, если он обратился за помощью в эту организацию, но она была оказана некачественно, вообще не предоставлена или проведенное лечение нанесло дополнительный вред застрахованному лицу. При этом пациент вправе требовать возмещения не только вреда здоровью, но и морального вреда. В общем, что помимо гражданско-правовой ответственности, фармацевты и медицинские работники в соответствии с действующим законодательством также могут быть привлечены к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности, но об этом мы поговорим в нашей следующей статье.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/medical/narushenie-prav-patsienta/

Нарушение прав пациента

Случаи нарушения права. Виды нарушений прав пациента

Пациенты — жертвы врачебных ошибок и медицинской халатности — находиться всегда под особой юридической защитой. Врачи и другие работники медицинской службы должны выполнять свои профессиональные обязанности с чувством глубокой ответственности, особенно когда на чаше весов жизнь или здоровье человека.

Следует также подчеркнуть со всей настоятельностью, что пациент является субъектом, а не предметом лечебно-профилактической деятельности, и его права должны определять границы врачебных действий.

О медицинской ошибке или несоблюдении основных правил осмотрительности и осторожности врачами и другими работниками медицинской службы решают обстоятельства конкретного случая.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Нарушение прав пациента
  • Врачебные ошибки и медицинская халатность
  • Минздрав РФ рекомендует: Вымогать с пациентов до последней копейки
  • Коррупционные ситуации в системе здравоохранения и нарушение прав пациентов
  • Нарушение прав пациента по омс куда обращаться
  • 5.8. Виды нарушений прав пациента
  • Права и обязанности пациента

Совершая указанные действия, Клиент сообщает персональные данные в целях осуществления обратной связи с Клиентом, заказавшим услугу.

Права пациента регулируются законодательством в сфере медицинского права. Государство устанавливает права пациента в соответствующих нормативных правовых актах, защищает их путем предоставления необходимых гарантий.

Пациент имеет право на предоставление медицинских услуг надлежащего качества и в надлежащие сроки, имеет право на бесплатную медицинскую помощь за счет бюджетных средств, имеет право на получение платной медицинской помощи надлежащего качества, а также имеет право защищать свои права, обратившись в судебные и иные государственные органы в установленном законом порядке.

Результатом реализации права пациента являются медицинские услуги надлежащего качества, которые были оказаны ему своевременно.

Пациент — это лицо, которое имеет ослабленную возможность бороться за свои права и отстаивать свои интересы.

Человек обращается в медицинское учреждение для оказания медицинской помощи, зачастую такие случаи обращений являются срочными, неотложными, связанными с острыми заболеваниями или травмами, и пациент не располагает необходимым временем для того, чтобы выбрать медицинское учреждение, детально изучить условия договора, заключаемого с медицинским учреждением, обезопасить себя согласно действующего законодательства.

Поэтому часто возникают случаи, связанные с ущемлением прав пациентов. В настоящее время часто возникают случаи мошенничества со стороны различных медицинский организаций, мошенничества, связанного с навязыванием пациенту медицинских препаратов, биологически активных добавок, медицинских приборов, и.

Кроме того, зачастую даже при наличии договора с медицинским учреждением права пациента также могут быть нарушены. Это может выражаться в некачественном результате лечения, а врачебные ошибки бывает доказать достаточно сложно. Как правило, процесс расследования врачебных ошибок занимает большое количество времени.

Поэтому в таких случаях самым лучший способом действий будет обращение к компетентному юристу, уже имеющему опыт работы в сфере медицинского права.

Юристы компании “Правосфера” предоставят Вам квалифицированную юридическую помощь по вопросу привлечения работника медицинского учреждения к ответственности, а также взыскания средств за материальный и моральный ущерб, наступивший в результате нарушения прав пациента, помогут восстановить права, нарушенные в результате действий медицинской организации.

Задать вопрос Консультация юриста по телефону 8 Горячая линия юридической консультации. страница Задать вопрос юристу Контакты Полезные статьи. В чем заключаются права пациента? Особенности защиты прав пациента Пациент — это лицо, которое имеет ослабленную возможность бороться за свои права и отстаивать свои интересы.

Мошенничество и врачебные ошибки В настоящее время часто возникают случаи мошенничества со стороны различных медицинский организаций, мошенничества, связанного с навязыванием пациенту медицинских препаратов, биологически активных добавок, медицинских приборов, и.

Врачебная ошибка Жалоба на врача, куда и как ее подавать Признание недееспособным Навязывание медицинских услуг Разглашение врачебной тайны Как взыскать деньги за некачественные стоматологические услуги. Мошенничество в медицинских центрах ложные диагнозы и подложные кредиты Моральный ущерб за врачебную ошибку.

Контакты Обслуживание юридических лиц Клиенты для юридических компаний и юристов приходы Консультация автоюриста. Задать вопрос юристу Продажа юридических заявок в Москве Вход с паролем Личный кабинет Директолог по юридической тематике.

Банкротсво физических лиц Юрист по семейному праву Юрист по взысканию долгов Юрист по жилищным вопросам Юрист по наследству Юрист по земельным спорам Юрист по взысканию компенсации Раздел квартиры по ДДУ Помощь юриста в составлении документов Адвокат по уголовным делам.

Все права защищены. Недавние вопросы Полезные статьи Вакансии для юристов Сотрудничество Для юридических лиц. Горячая линия юридической консультации 8 Консультируйтесь с юристом онлайн Имя: Телефон:. Ваше имя: Ваш телефон: Ваш вопрос:.

Врачебные ошибки и медицинская халатность

Подпишитесь на год за руб. Право на жизнь и право на здоровье относятся к категории естественных и неотчуждаемых прав человека. В международном масштабе право человека на здоровье впервые было признано в г. Всеобщей декларацией прав человека ст. Нарушения прав пациентов.

Минздрав РФ рекомендует: Вымогать с пациентов до последней копейки

Медицинская информация — сведения о состоянии здоровья пациента и оказываемой ему медицинской помощи, включая данные о наличии заболевания, его диагнозе, прогнозе, способах диагностики, лечения и профилактике, риске, связанном с медицинским вмешательством, иные сведения медицинского характера — права, реализуемые на индивидуальном, коллективном и групповом уровнях в области здравоохранения, в том числе в связи с любым медицинским вмешательством. Гарантия прав пациента — система обязательств, установленных правовым актом или договором, обеспечивающих реализацию прав пациента. Стандарты медицинской помощи — это нормы, правила и рекомендации, утвержденные на уровне федерального органа исполнительной власти и определяющие порядок оказания медицинской помощи. Медицинская помощь — лечебно-профилактические и реабилитационные мероприятия, осуществляемые при вынашивании беременности, родах, болезнях, травмах. Необходимая медицинская помощь — медицинская помощь, оказываемая в соответствии с утвержденными стандартами.

В области плеча возникла сильная боль. В течении семи дней я никуда не обращалась, так как предполагала, что боль возникла вследствие ушиба. Меня принял врач – травматолог Хлопкин Ю. Врач заставил меня выполнить движения по подниманию рук в разные стороны. При выполнении указанных движений у меня возникали резкие сильные боли, о чем я сообщила врачу.

Задать вопрос юристу быстрее.

Источник: https://wizzardesign.com/konstitutsionnoe-pravo/narushenie-prav-patsienta.php

Нарушение прав пациента – кто поможет?

Случаи нарушения права. Виды нарушений прав пациента

Защита прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования – основной приоритет СОГАЗ-Мед. Именно поэтому главный показатель работы юристов компании – количество успешных примеров разрешения споров в пользу застрахованных лиц. Амурский филиал страховой компании «СОГАЗ-Мед» подвел итоги работы юридической службы за 2017 год.

Страховая медицинская компания, в которой был выдан полис ОМС, является активным помощником в организации лечения, консультантом пациента по любым вопросам, связанным с системой здравоохранения, экспертом в разрешении спорных ситуаций, адвокатом для каждого застрахованного.

Бывают случаи, когда у человека в поликлинике или больнице требуют оплаты медицинских услуг, которые должны предоставляться по полису ОМС бесплатно, оказывают медпомощь ненадлежащего качества.

Если права пациента были нарушены, компания защищает его интересы от предоставления юридических консультаций до сопровождения в ходе судебных заседаний – всё на бесплатной основе. Необходимо только обратиться в свою страховую компанию.

Есть множество причин для обращения к юристу страховой компании: причинение вреда здоровью и жизни пациента при лечении, недостоверно поставленный диагноз, отказ в медицинской помощи и другие.

В таких случаях юристы Амурского филиала СОГАЗ-Мед бесплатно оказывают юридическую помощь застрахованным амурчанам как на досудебном этапе, так и в ходе судебных заседаний.

Все действия направлены на получение возмещения ущерба потерпевшей стороне и привлечение к ответственности виновника в соответствии с действующим законодательством.

– В результате претензионной деятельности, проводимой в 2017 году страховой компанией по отношению к медицинским организациям Амурской области, только на досудебном этапе было удовлетворено 196 жалоб, из них с материальным возмещением – 135, – рассказывает главный юрисконсультант Амурского филиала СОГАЗ-Мед Анна Вереветинова. – Сумма возмещения пациентам составила более 530 тысяч рублей.

143 регрессных иска было подано страховой компанией на возмещение расходов на оплату оказанной медицинской помощи застрахованным вследствие причинения вреда их здоровью в результате противоправных действий третьих лиц. В ходе данной работы в систему ОМС с причинителей вреда удалось вернуть 1,5 миллиона рублей.

СОГАЗ-Мед в 2017 году участвовал в 23 судебных делах по спорам о защите прав застрахованных в сфере ОМС. За этот период при участии юридической службы СОГАЗ-Мед было удовлетворено 4 иска  по делам о защите прав застрахованных лиц и их представителей  на общую сумму более 910 тысяч рублей.

Помощь в примерах

По словам юристов СОГАЗ-Мед, все случаи нарушения прав застрахованных требуют вмешательства квалифицированного специалиста. Только сотрудники страховых организаций, обладающие набором законодательных знаний о сфере ОМС, могут помочь застрахованному решить его проблемы. Тем более это бесплатно для самого пациента.

Так, например, в 2017 году было рассмотрено исковое заявление представителя застрахованного гражданина  по факту некачественного оказания медицинской помощи родственнику, которое привело к потере органа.

Больницей не были  выполнены стандарты обследования и лечения,  пациенту не был своевременно и верно установлен диагноз. Данные нарушения со стороны лечебного учреждения привели к выполнению  без показаний недопустимой  органоуносящей операции.

   Судом первой инстанции была присуждена компенсация морального вреда в размере 500 тысяч рублей. Суд апелляционной инстанции согласился  с выводами суда первой инстанции  и оставил решение в силе.

Несмотря на то, что в подобных случаях вернуть орган и подорванное здоровье практически невозможно, следует отстаивать свои права. Полученная компенсация сделает жизнь потерпевшего более комфортной и возместит хотя бы малую часть ущерба.

Еще один случай рассматривал суд Амурской области  по иску застрахованного о компенсации морального вреда в связи с некачественным оказанием медицинской помощи, повлекшим развитие  осложнений. Застрахованный обратился с жалобой в СОГАЗ-Мед на некачественно оказанную медицинскую помощь и оформил жалобу.

В результате её рассмотрения, проведенной экспертизы качества медицинской помощи, оказанной застрахованной,  были  выявлены  дефекты в лечении и профилактике в послеродовом периоде, которые повлекли развитие осложнений  (несвоевременная, недостаточная антибиотикотерапия), ранняя выписка из родильного отделения без проведения полного курса лечения. Ошибки в лечении и тактике ведения пациента привели к прогрессированию имеющегося заболевания и потребовали последующей госпитализации  в гинекологическое отделение. В результате данных нарушений  со стороны больницы, мама была вынуждена оставить новорожденного  ребенка с родственниками и   пройти лечение в стационаре. За допущенные недостатки при оказании медицинской помощи  к медицинской организации со стороны СОГАЗ-Мед были применены финансовые санкции. Суд частично удовлетворил требования застрахованного и взыскал сумму в качестве компенсации морального вреда  в размере 10 тысяч рублей.

Подобных примеров помощи у юристов СОГАЗ-Мед много, в 2018 году компания продолжает активно защищать интересы своих застрахованных.

Внимание! Данные услуги юристов СОГАЗ-Мед для застрахованных в компании совершенно бесплатны. Если у вас возникли вопросы относительно качества медицинской помощи, вы можете обратиться в Амурский филиал СОГАЗ-Мед в круглосуточный контакт-центр: 8-800-100-07-02, в офис компании по адресу: г. Сковородино, ул. Победы,31 , тел: 84165422635

Источник: http://skovzdrav.ru/narushenie-prav-pacienta-kto-pomozhet/

Нарушение прав пациента: примеры, куда обращаться, статья

Случаи нарушения права. Виды нарушений прав пациента

› ПОТРЕБИТЕЛИ

05.01.2019

Источник: https://zakonportal.ru/potrebiteli/narushenie-prav-pacienta

Юр-защитник
Добавить комментарий